Op deze pagina vind je antwoord op veelgestelde vragen.
Wie zijn jullie?
Afvulpijpje.nl is een initiatief van Brouwerij de Stalen Piepe. Wij bestaan uit vier enthousiaste vrienden die een brouwerij hebben opgezet. Tijdens het brouwen zijn we tegen de nodige praktische problemen aangelopen, waaronder (plastic) afvulpijpjes die niet goed werkten. Voor meer informatie over ons kun je kijken op de Over ons pagina.
Waarom bieden jullie maar één product aan?
Voor ons is dit een uitstapje in de wondere wereld van webshops. Wij hebben dit nog nooit gedaan, maar weten dat we dit kunnen. Wij willen alleen maar producten aanbieden waar wij 100% achter kunnen staan. Het RVS afvulpijpje is hiervan zo’n mooi voorbeeld.
Hebben jullie een webwinkel keurmerk?
Nee, dit hebben we op dit moment niet. Het is mogelijk dat we ons hier op een later moment bij aansluiten. Uiteraard voldoen we wel aan de wettelijke eisen die gesteld worden aan webwinkels.
Wat doen jullie met mijn privégegevens?
We slaan enkel gegevens op die nodig zijn voor het verwerken van je bestelling. Daarnaast kun je ons privacybeleid lezen met meer informatie over het verwerken van je gegevens.
Hoe zit het met de garantie?
Op een afvulpijpje bieden we een jaar garantie. Uiteraard gaan we er van uit dat je er zuinig mee omgaat. Mocht er onverhoopt toch iets mis zijn, mail dan even met ons via info@afvulpijpje.nl en je order nummer. Dan zoeken we het voor je uit.
Hoe lang duurt de verzending?
Wij zullen uiterlijk 2 werkdagen na ontvangst van je bestelling het afvulpijpje op de post doen tenzij dit anders wordt aangegeven. We versturen het afvulpijpje via brievenbuspost.
Waar kan ik jullie algemene voorwaarden vinden?
De algemene voorwaarden vind je hier.
Ik heb andere vragen, hoe kom ik met jullie in contact?
Je kunt contact opnemen via het contactformulier op de contactpagina.